連絡とサポート

プロセス

ご連絡いただいた後

問い合わせはコンソーシアム事務局に送られます。受領確認には参照番号と次のステップが示され、会員資格、権限、約束が生じるものではありません。

1. 01 You

   1. 01お問い合わせステップ · 誰でも問い合わせは、各問い合わせに参照番号を付ける問い合わせフォーム、または電子メールで、地域デスクと国のデスクに送られます。

2. 02 事務局とデスク

   1. 04コンソーシアム事務局ステップ · コンソーシアム事務局（GCRI Canada）プログラムに関する問い合わせはコンソーシアム事務局に送られます。事務局は記録を保持し、通信を地域デスクと国のデスクに振り分けます。
   2. 05受領確認記録受領確認には参照番号が付き、次のステップが示されます。
   3. 06地域デスクと国のデスクステップ · 地域デスクと国のデスク6 つの地域デスクが郵便物を受け取り、各問い合わせに参照番号を付けます。国の体制が存在しない間は、事務局が問い合わせを振り分けます。
   4. 07懸念の種類別のその他のルート構成要素プライバシーと権利に関する請求、セキュリティの報告、セーフガーディングの懸念、科学的な訂正、決定に関する苦情には、それぞれのルートがあります。

3. 03 対応

   1. 08情報記録R0 では、訪問者はアーキテクチャと現在のプログラムの状況を理解できます。
   2. 09救済または照会ステップ適切な場合には、案件の処理結果と、救済または照会が提供されます。
   3. 10国の範囲設定の対話（設計済み）ステップ · 国の対応機関国の政府は、国の範囲設定の対話を依頼できます。その最初の成果は 3 つの記録と、先に進むかどうかの決定です。

4. 04 生じないもの

   1. 02R0 では未開放構成要素オンライン申請、支払い、計算資源の割り当て、イベント登録は、サービス・チーム、条件、審査体制が整ってから開始されます。
   2. 03提出された申請が意味しないこと標準提出された申請は会員資格ではなく、名乗った身元は代表権限ではありません。

GCRI · 状況とサービス水準 · 国家 NexusDesigned process, not a record of any case: no cycle has run and every programme is at service level R0, information and enquiries. A gate is a programme decision, never a public-authority approval, a certification or a deployment authorisation. The competent authority decides.