For · Researchers and practitioners
关于平台或其领域的问题
Ask about Space and Earth Observation or its field. The reference names the next step.
- 答复所需时间
- 自收到起 5 天
- 首个成果
- 答复或转介
- 处理方
- 目前免费
服务台
联系专业团队
How to reach the team responsible for Space and Earth Observation, what to send and what happens next. The acknowledgement gives a reference and names the next step; no message creates membership, a role or a commitment.
- 发布方
- 全球风险与创新中心（The Global Centre for Risk and Innovation）
- 领域
- 空间与地球观测、气候与灾害
01路径
选择事项，并写信给相应的服务台。
每条途径都说明其面向的对象、处理流程、答复所需时间与首个结果，并打开各自的表单。
For · Governments and agencies
国家、流域或行业计划
计划咨询提交给 Consortium 秘书处，由其分派；负责方保有其权限。
- 答复所需时间
- 自收到起 5 天
- 首个成果
- 范围界定对话
For · Anyone
更正或关切
更正是附带历史记录的新版本，绝非悄然修改；参见 更正与关切.
- 答复所需时间
- 收到后 3 天
- 首个成果
- 一份已确认的报告
- 处理方
- 由未参与该工作的人员审查
For · Media
采访、引语或数据
引用数据时附上其证据标签及局限。
- 答复所需时间
- 收到后 2 天
- 首个成果
- 一名明确的联系人
- 处理方
- 示意图不是研究结论
For · Data subjects
隐私与数据权利
个人数据用于答复您和运营社区，不会为营销目的而共享。
- 答复所需时间
- 收到后 30 天
- 首个成果
- 请求确认
- 处理方
- 应要求导出和删除
每份表单在各自页面打开。发送后您会获得一个参考编号，并在本网站而非通过电子邮件跟进答复。一次请求不会产生成员资格、角色或承诺。
02A useful enquiry
What helps a Earth observation enquiry get a useful answer.
Enquiries come from mapping and statistics agencies, disaster responders and researchers. A useful enquiry names the area and period, the decision, any ground data you hold and the licence needed. Answers draw on 地球观测 and geospatial methods and the sensors topic. Requests for emergency imagery are pointed to the International Charter and to national agencies, which hold that authority.
- The area and period.
- The decision.
- Ground data you hold.
- Licence needs.
03流程
流程如何运行。
Process explorer · Process
您写信给我们之后
10 steps·4 个阶段
流程
您写信给我们之后
咨询提交给 Consortium 秘书处；确认回执提供参考编号与下一步说明，不产生任何成员资格、权限或承诺。
01 You
- 01您的咨询步骤 · 任何人咨询通过咨询表单提交给区域与国家服务台，每项咨询都会获得一个参考编号，也可通过电子邮件提交。
02 秘书处与服务台
- 04联合体秘书处步骤 · Consortium 秘书处（GCRI Canada）计划咨询提交给 Consortium 秘书处。它保存记录，并将往来信函分派给区域与国家服务台。
- 05确认回执记录确认回执提供参考编号并说明下一步。
- 06区域与国家服务台步骤 · 区域与国家服务台六个区域服务台接收邮件，并为每项咨询提供参考编号。在尚无国家机构的情况下，由秘书处分派咨询。
- 07其他途径，按关切类型组件隐私与权利请求、安全报告、保护关切、科学更正以及决策投诉，各有其途径。
03 响应
- 08信息记录在 R0 阶段，访问者可以了解架构与当前计划状态。
- 09救济或转介步骤在适当情况下提供问题处置以及救济或转介。
- 10国家范围界定对话（已设计）步骤 · 国家对口方国家政府可以申请国家范围界定对话。其首个成果是三项记录以及是否继续推进的决定。
04 不会产生的内容
- 02R0 阶段未开放组件在线申请、支付、算力分配与活动注册将在服务团队、条款与审查能力具备后开放。
- 03已提交的申请不意味着什么标准提交申请不等于成员资格，自称的身份也不等于代表权。
GCRI · 状态与服务水平 · 国家 NexusDesigned process, not a record of any case: no cycle has run and every programme is at service level R0, information and enquiries. A gate is a programme decision, never a public-authority approval, a certification or a deployment authorisation. The competent authority decides.
04响应
您来信之后会发生什么。
四个阶段，每个阶段由一个具名团队负责，并各自留下记录。服务水平为信息与咨询。
- 01
已收到
一份附编号的确认回执。
- 持有方
- 接收办事处
- 记录
- 参考编号与日期
- 02
已分送
负责您咨询的团队名称以及下一步。
- 持有方
- 负责团队
- 记录
- 渠道与负责人
- 03
已答复或已转介
一份答复、一次交谈，或转介至能够采取行动的机构。
- 持有方
- 负责团队
- 记录
- 结果及其局限性
- 04
结案并记录
一份结案说明。更正会成为附有历史记录的新版本。
- 持有方
- 接收办事处
- 记录
- 结案，绝不悄然修改
05咨询
应包括什么，不应包括什么。
执行方
您是谁
您的姓名、机构与职务，以及您写信时所代表的身份。
Where
内容与地点
问题，以及其涉及的国家、流域、行业或机构。
内容
所需条件
信息、交流、更正、转介或计划讨论。
不是
不要写什么
机密或敏感的个人信息、未发布的数据、任何处于禁发期的内容。请先索取安全途径。
咨询会获得一个参考编号以及指明的下一步。它不产生成员资格、角色、任务分配、合同或任何形式的承诺。
06来源
Where this page’s references lead.
阅读本页时所对照的机构和文件。状态和版本会变化；每个链接都指向发布机构。
07问题
问题与解答。
本平台设有办公室吗？
No separate office. The platform is published by The Global Centre for Risk and Innovation (GCRI); see GCRI contact routes.
答复需要多长时间？
确认回执说明下一步及其负责方。服务水平为信息与咨询；除此之外不承诺任何响应时间。
我可以发送数据或文件吗？
首次来信时请勿发送。请索取安全途径；数据仅在既定条款下接收，且绝不再次发布。
谁会阅读我的消息？
The GCRI secretariat routes it to the responsible team. Personal data is used to answer you and is not shared for marketing; see trust, rights and status.
法律
法律文件。
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