GCRI · Société et développement humain
Médias et systèmes d'information
In a crisis, what people know depends on news media, social platforms, messaging apps, authority channels and word of mouth. These systèmes can save lives by spreading accurate warnings and guidance, or spread rumours and false information that cost them. This page sets out how information systems work in crises and over time, how information quality and access are measured, and what evidence serves the authorities, media and civil society involved.
Media and information systems in seven parts.
- 01La questionMedia and information systems: how the risk develops
- 02À travers les domainesInformation systems carry risk messages for every domain
- 03IndicateursCe qui est mesuré, et avec quelle qualité
- 04SourcesD'où viennent les données probantes
- 05DécisionsQui décide, et à quoi servent les données probantes
- 06Questions essentiellesLes questions que se posent les experts
- 07MécanismesThe ecosystem and its fragilities
Media and information systems: how the risk develops.
Media and public information as social systèmes. The dossier below sets out how the risk develops, what is measured, where the data come from, how it is modelled and who decides.
Local news is shrinking
Loss of local journalism leaves communities with fewer trusted sources and less scrutiny of local institutions.
Messaging apps carry crisis information
Private messaging groups spread information quickly, including rumours, and are hard for authorities to monitor or correct.
Platforms amplify what engages
Recommendation systems favour content that draws attention, which can amplify fear, outrage and false claims in a crisis.
Trusted messengers matter
People act on information from sources they trust, such as community leaders, health workers and local media, more than on distant authorities.
Social protection and cohesion.
L'écran qu'une équipe utiliserait pour suivre ce sujet : ses mesures, ses états et ses décisions. Les noms sont des exemples et les valeurs sont illustratives.
Social protection and cohesion
Media and information systems · Urban ward 9 · Year 2
Coverage by quintile
Cohesion survey
| Trust in neighbours | 63 | 51 | ▲ 2 |
| Trust in local authority | 48 | 52 | ▲ 1 |
| Reported discrimination | 9 | 11 | ▲ 2 |
Information systems carry risk messages for every domain.
Findings are designed for the série Notes de synthèse sur les preuves. The UN Global Principles for intégrité de l'information (2024) frame the field.
- Media monitoring studies.
- Evaluations of information interventions.
How media and information systems is modelled, measured and tested.
Le modèle, ses hypothèses, ses données et son incertitude, sous la forme qu'un scientifique ou un ingénieur vérifierait. Les structures suivent des méthodes publiées. Les valeurs représentées sont illustratives, ce ne sont pas des résultats.
Modèle de système
The couplings between the systems in media and information systems: signs of influence, a reinforcing and a balancing loop, and cross-links where stress jumps.
Ce qui est mesuré, et avec quelle qualité.
Chaque indicateur porte son unité, sa périodicité, le type de source qui le sous-tend et l'étiquette de preuve que porterait une valeur. Aucune valeur n'est affichée : un programme les fournit sous sa propre autorité.
| Indicateur | Unité | Fréquence | Type de source | Étiquette |
|---|---|---|---|---|
| Trust in news | percent trusting most news most of the time | annuel | News consumption surveys | DÉCLARÉ |
| Main source of news by type | pourcentage des répondants | annuel | News consumption surveys | DÉCLARÉ |
| Journalists killed or imprisoned | nombre | annuel | Press freedom monitors | DÉCLARÉ |
| Local news outlets | count per region | par évaluation | Media mapping studies | ESTIMÉ |
| Rumours tracked in crisis response | count by theme | par événement | Community feedback systèmes | DÉCLARÉ |
| Population reached by authority crisis messages | percent | par événement | Post-event surveys | DÉCLARÉ |
D'où proviennent les données probantes.
Jeux de données publics et registres institutionnels nommés, chacun avec sa catégorie de licence. Les sources fournies dans le cadre d'accords ne sont utilisées que selon leurs conditions et ne sont jamais republiées.
| Sources | Ce qu'elle apporte | Catégorie de licence |
|---|---|---|
| Reuters Institute Digital News Report | News use and trust across countries | Public report, terms per publisher |
| UNESCO Observatory of Killed Journalists and World Trends in Freedom of Expression | Safety of journalists and media freedom | Public, UNESCO terms |
| Committee to Protect Journalists data | Journalists killed and imprisoned | Public, terms to check |
| WHO infodemic management resources | Methods for managing information in health emergencies | Public, WHO terms of use |
| IFRC and partner community feedback and rumour tracking guidance | Methods for listening to communities in crises | Public, IFRC terms (to check) |
Qui décide, et à quoi servent les données probantes.
Society and Human Development prepares evidence. The decisions below are taken by the authorities named, under their own rules, and never by the platform.
| Qui décide | La question | Données probantes servies par cette page |
|---|---|---|
| Public health and emergency authorities | How to reach people with accurate information in crises | Ecosystem assessments; trust profiles |
| Media organisations and regulators | How to support local journalism and information quality | Media mapping and freedom evidence |
| Humanitarian agencies | How to listen to and respond to community concerns | Rumour tracking evidence |
Résultats que produit ce thème
- Information ecosystem assessments for crisis communication
- Rumour tracking and community feedback methods
- Media access and trust profiles
- Evidence notes for risk communication
Les questions que se posent les experts.
- How is the information ecosystem structured, and who controls its key channels?
- What happens to public knowledge when local news declines?
- How do information flows behave during crises, and where do they break?
- Which communities are poorly served by mainstream channels?
- How do economic models of media affect the quality of risk information?
The ecosystem and its fragilities.
Information ecosystems combine professional media, platforms, messaging apps, community channels and authority sources. The decline of local journalism in many places has reduced coverage of local government, hazards and public health. Platforms have become major gatekeepers, and their ranking and moderation choices shape exposure to information. Encrypted messaging networks carry both community support and rumour, and are hard to observe.
During crises, demand for information surges while normal channels may fail through power and network outages. Rumours fill gaps when authority information is slow or distrusted. Language, literacy, disability and connectivity determine who receives timely information. Concentration of ownership and dependence on advertising revenue influence what is covered and how.
Resilient information systèmes share some features: diverse sources, trusted local intermediaries, channels that work without the internet such as radio, information in the languages people speak, and authority communicators who are open about uncertainty and correct themselves quickly. These features can be studied, compared and strengthened.
Public service and community media often play an outsized role in crises because they reach people without internet access and are locally trusted. Their funding and independence are therefore part of a society’s risk infrastructure, a point the field documents with comparative evidence across countries.
Methods and limits.
Ecosystem mapping
Mapping outlets, audiences and flows of information in a place.
Content analysis
Systematic analysis of coverage and narratives; large-scale methods need careful validation.
Audience research
Surveys and qualitative work on how people find and judge information.
Limits: platform data access is restricted, private messaging is largely unobservable, and rapidly changing technology dates findings quickly.
Comment c'est étudié, et ce que les méthodes ne peuvent pas dire.
- 01Sciences sociales et comportementalesConception d'enquêtes pour les groupes difficiles à atteindre · Recherche qualitative et participativeAppliqué ici
- 02Inférence causale et évaluation d'impactÉvaluation des transferts monétaires · Effets des catastrophes sur les ménages · Évaluation des programmes d'éducationAppliqué ici
- 03Statistique spatiale et géostatistiqueEstimation de la pauvreté sur petits domaines · Superposition de la vulnérabilité et des aléasAppliqué ici
Where this page’s references lead.
Les organismes et documents à l'aune desquels cette page se lit. Les statuts et éditions changent ; chaque lien mène à l'organisme émetteur.
Questions et réponses.
What is an infodemic?
Why does local journalism matter in a crisis?
What is rumour tracking?
Does the platform rate media outlets?
How is this different from the chapter?
Is GCRI a media regulator?
Apportez des éléments de preuve depuis cette page.
Rapports is the Consortium’s quarterly publication. What you know about this subject can become evidence, a case or a correction in the next edition, credited to you and published under CC BY 4.0 where it is your own work.
- E-mailPasserelle GW-GCRIL'envoyer depuis cette pageUne preuve, une correction, un cas, une méthode, un examen, une traduction ou un apport au profil. Elle arrive étiquetée avec cette page, afin que le rédacteur responsable la reçoive.
- ZenodoDépôt ouvertLe déposer et le soumettre à la communautéPubliez votre propre fiche sur Zenodo avec votre identifiant ORCID, puis soumettez-la à la communauté Reports qui s'y trouve. Des curateurs l'examinent ; le DOI reste le vôtre.
- RapportsGCRIVoir toutes les façons de contribuerLes types de contribution, la manière dont chacune est examinée, la reconnaissance accordée, la licence et ce qui n'est jamais accepté.
N'envoyez jamais de données personnelles, de détails sensibles sur des infrastructures ni rien que vous n'avez pas le droit de communiquer. Une contribution est examinée avant utilisation ; son envoi ne confère ni qualité d'auteur ni droits éditoriaux, et un parrainage n'achète jamais une conclusion.
Apportez une méthode, un jeu de données ou une question.
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Documents juridiques.
Les cartes, données et chiffres de ce site sont présentés à titre de contexte et d'information générale. Ils ne constituent ni des conseils, ni des prévisions, ni des alertes ; les limites de l'information sont exposées dans les Avertissements et les Notices sur les données.